Алдымен түсінетін нәрсе: қызмет көрсету сыныбы мен тариф — әр түрлі нәрсе. Сынып креслоны және борттағы сервисті анықтайды. Тариф — бұл сынып ішіндегі билет шарттары: оны қайтаруға бола ма, күнін өзгертуге бола ма, қанша багаж кіреді. Бір экономдағы 60 мың теңгелік және 200 мың теңгелік билет бірдей кресло береді, бірақ құқықтары мүлдем басқа.
Қызмет көрсету сыныптары
| Сынып | Қандай борттарда | Багаж (халықар.) | Кресло |
|---|---|---|---|
| Эконом | барлығында | 23 келі 1 орын | стандартты, тар фюзеляжда 3+3 |
| Премиум-эконом | A330, A350, Boeing 777, 787 | 23 келі 2 орын | ұлғайтылған қадам, бөлек салон |
| Бизнес | барлығында, бірақ әр түрлі | 32 келі 2 орын | 737-де кең кресло, A350-де 180° төсек |
| Бірінші сынып | Boeing 777-300ER бір бөлігі | 32 келі 3 орын | жеке кабина |
Бизнес-сынып: бір атаумен екі түрлі қызмет
Boeing 737, Airbus A321neo
Салонның мұрын бөлігінде төрттен сегіз креслоға дейін. Кресло экономдағыдан кең, орналасуы 3+3 орнына 2+2, қадамы көбірек. Толық жайылмайды — рейстер қысқа, төсек көзделмеген.
- Бөлек тіркеу үстелі
- Басым отырғызу және багаж беру
- Күту залына кіру
- 32 келіден 2 орын багаж
A330, A350, Boeing 777 және 787
Толыққанды алыс қашықтықтағы бизнес: кресло тегіс көлденең төсекке жайылады, орындардың көбінде өткелге тікелей шығу, мейрамханалық тамақ, жол жинағы.
- 180° кресло-төсек
- Sky Studio борттық жүйесі
- Тегін Wi-Fi
- 32 келіден 2 орын багаж
Осы екі «бизнестің» арасындағы баға айырмасы еселі, және бұл қисынды: қызметтер шынымен әр түрлі. Алматы — Үрімші рейсіне бизнес сатып алғанда сіз ұйықтау мүмкіндігі үшін емес, басымдық пен багаж үшін төлейсіз.
Эконом ішіндегі тарифтер
Бір сыныптың ішінде China Southern бірнеше тарифтік топ сатады. Ресми түрде олар әріптік кодтармен белгіленеді, ал тәжірибеде айырма үш параметрге келіп саяды.
Қайтару. Ең арзан билеттер қайтарылмайды: сапардан бас тартқанда заң бойынша тасымалдаушы қайтаруға міндетті алымдардан басқа бүкіл соманы жоғалтасыз. Орташа топтағы тарифтер айыппұлмен қайтарылады, қымбаттары — шығынсыз дерлік.
Айырбастау. Арзан тарифтер бойынша күнді өзгерту не мүмкін емес, не ірі айыппұл мен құн айырмасымен мүмкін. Икемді тарифтер бойынша айырбастау тегін немесе тегін дерлік.
Багаж. Халықаралық рейстерде 23 келі бір орын барлық дерлік тарифтерге кіреді — осымен China Southern еуропалық лоукостерлерден тиімді ерекшеленеді. Толығырақ — багаж нормаларында.
Қайтару мен айырбастау шарттарының толық талдауы — билетті қайтару және айырбастау бетінде.
Тарифке қарамастан билетке не кіреді
China Southern барлығына ерекшеліксіз беретін нәрселер бар, және әлемдік нарық аясында бұл аз емес.
- Ыстық тамақ — барлық сыныпта және барлық тарифте, ең арзан экономды қоса. Екі сағатқа дейінгі рейстерде бұл жеңіл тағам, одан әрі — толыққанды ыстық.
- 8 келі қол жүгі және жеке зат — кез келген тарифте.
- Тіркелетін багаж — халықаралық рейстерде 23 келі бір орын әрдайым дерлік кіреді.
- Sky Pearl Club милдері арзан тарифтер бойынша да есептеледі, төмендетілген коэффициентпен болса да.
Бөлек сатып алынады: орын таңдау, Wi-Fi, күту залына кіру, қосымша багаж және стандарттан тыс арнайы тамақ — бәрі қосымша қызметтер бетінде талданған.
Сыныптар бойынша бағаларды салыстыру
Форма барлық сыныптағы нұсқаларды бірден көрсетеді. Бағалар теңгемен, Қазақстан банктерінің карталарымен төлеу.